• Wenn die Installation im Kopierprozess hängen bleibt, starten Sie diese bitte erneut nachdem Sie ihren Virenscanner deaktiviert haben. Diesen können Sie nach der Installation wieder aktivieren. (Erklärung: Das Problem kann auftreten, sofern dem Virenscanner die (neuen) Rück-rat • Dateiendungen unbekannt sind und diese deshalb vom Scanner blockiert werden.) • Sofern der Ordner im Startmenü nicht unter dem gewünschten Pfad erstellt wird, verschieben Sie den Ordner einfach in einen Pfad Ihrer Wahl. • Wenn sich im Programm das Handbuch nicht öffnet, liegt das an den PC-Einstellungen. Sie können das Handbuch auch außerhalb des Programms öffnen. Das Handbuch finden Sie im Installationsverzeichnis oder über das Startmenü. Bitte beachten Sie, dass ein Programm zum Öffnen von PDF-Dateien erforderlich ist (vorzugsweise Acrobat Reader). • Sollten nach dem Programmstart Fahnen mancher Länder mehrfach erscheinen, schließen Sie das Programm und starten Sie es bitte neu. Anschließend sollte der Fehler behoben sein. • Sofern die Fahnen nach einem Update doppelt erscheinen (Installation einer neueren Version), deinstallieren Sie das Programm bitte vollständig und löschen zur Sicherheit den kompletten Ordnerinhalt manuell. Anschließend kann Rück-rat erneut installiert werden und das Problem ist behoben. |
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